caramel*vanilla > blogのユーザビリティについて考えてみた

ブログユーザビリティ:間違いトップ10

はてなブックマークの最近の人気エントリー経由でとても興味深い記事をみつけました。

ブログユーザビリティ:間違いトップ10

元はこちらの記事の要約のようです↓

Weblog Usability: Top Ten Design Mistakes in Blogs (Jakob Nielsen’s Alertbox)

ユーザビリティについて関心はあるものの実施しきれていないというのが正直なところです。
ユーザビリティとセットで考えられる事の多いアクセシビリティに関しては相当問題ありだという認識は持っているのですが「次のリニューアルまで…」という意味不明の言い訳を自分にしているという感じ。

上記の英文のコラムには以下のような前提があります。

Some weblogs are really just private diaries intended only for a handful of family members and close friends. Usability guidelines generally don’t apply to such sites, because the readers’ prior knowledge and motivation are incomparably greater than those of third-party users. When you want to reach new readers who aren’t your mother, however, usability becomes important.
特定の知人などに向けた個人的な日記的blogにはユーザビリティガイドラインは適用されません。
不特定多数に向けたblogの場合ユーザビリティは重要になります。

[ Weblog Usability: Top Ten Design Mistakes in Blogs (Jakob Nielsen's Alertbox) ]より引用
Accessed Date:2006年5月10日 13:30:39

なのですべてのblogに当てはまるポイントではないので「間違い」って断定されちゃって憤慨する事もないわけです。
ただワタシの場合は個人的な日記的要素がなくもないけれどそうじゃない記事がほとんどなのでやはりユーザビリティは重要という事になります。

上記のありがたいコラムの10ヶ条に則って現状と感じた事などを書いてみようと思います。
見出しはブログユーザビリティ:間違いトップ10の訳を使わせていただきました。

1. About meが書かれていない

現状 → ×
caramel*vanilla » About
*確かに見る方の立場になったら気になるblogのAboutページはとりあえず探します。
でも「知りたい情報」と「発信可能な情報」って必ずしもイコールではないし人によって変わってくると思うし難しいですね。
「どんな職業の人が書いてるんだろう」と思うこともあれば、
「どんな制作環境で作ってるんだろう?」って興味津々になったりとか知りたい事はblogによっても変わるわけで。
個人情報を晒しすぎる事の危険性も考えるとさじ加減がなかなか難しい問題なのかもしれません。
個人的にAboutページは是非すべてのblogに作って欲しいところ。

2. 運営者の写真が無い

現状 → ×
Aboutとサイドバーにあり
*写真を載せるようになったきっかけはGravatarに登録したことです。
以前は表示していませんでした。
Gravatarは対応したblogのコメント欄に自分のアバターを表示してくれるサービスなのですがどうせちっちゃいしと思って自分の写真を登録したのです。
コメントに表示させてるんだったらAboutに載せてもいいやっていう感じ。
海外のblogでは顔出しをよく見るのですが日本では実名・有名人blogでもない限り少数派なのかも…
自分の子供の写真を載せてるのはよく見かけるのになんだか不思議ですね :P
コラムでは写真を載せている事で記事の信憑性を高めると書いてありますが、ワタシ個人は写真の有無で左右されることはないです。
まぁぶっちゃけ写真が見たいと思うのは単なる興味本位というのが正直なところです。

3. 漠然とした記事タイトル

現状 → △
*これは気をつけているポイントの1つではあるのですがすべての記事に対してわかりやすいタイトルかというとかなり怪しいです。
例えば毎週金曜日にPhoto Fridayというサイトへの投稿写真をエントリーしています。
記事のタイトルはその週のテーマのみにしていました。
例えば先週だったら「Adolescence」というテーマだったので記事のエントリーも同じく「Adolescence」です。
これってわけわからないですよね…よく考えたら…
例えば「Photo Friday - This week’s challenge: ‘テーマ名’.」にするとか。
それとステキなデザインのサイトをスクリーンショット付でコレクションしているカテゴリーを作っているのですがこちらへのエントリーは該当のサイト名それだけでした。
これも例えば「Respect WebDesign: ‘サイト名’.」にするとかした方がいいのかも。

またこの項目では見出しの重要性についても書かれています。

Even if users see a short abstract along with the headline (as with most search engines), user testing shows that people often read only the headline.
ユーザーはサーチエンジン同様見出しだけを読む事が多いというテスト結果がある。

[ Weblog Usability: Top Ten Design Mistakes in Blogs (Jakob Nielsen's Alertbox) ]より引用
Accessed Date:2006年5月10日 14:36:50

適切な見出しかどうかは自信がないのですが記事を書く時は大見出し,小見出しを使って極力わかりやすくしようとは思っています。
でもこれがなかなか難しい。
たまに見出しになんて書こうかと中身を書くより悩んでしまう事もあったりします。
全く同じ文章でも間に適度に見出しがあった方が読みやすいし内容も掴みやすいですよね。

4. どこへのリンクか分からない

現状 → △
*基本的にはリンクテキストに「ここ」とか「こちら」という表記はしていません。
でもごくごくたまにお友達サイトへのリンクを張る時に「ここの人」とかってあいまいな表記をした事もあったり。
そういう書き方って内輪っぽい雰囲気が漂って自分ではあまり好きではないはずなのに知らず知らずの内に自分もやってたんですよね…
初めて見る人もいるわけだし気をつけます。
「Webは学校じゃない」って言葉結構辛辣ですね。

5. 過去の記事を埋もれさせる

現状 → △
*埋もれさせるつもりは毛頭ないのだけど(かなり一生懸命書いたのもあるし)現状は不十分なのかもしれません。
過去ログへのナビゲーションとして考えられるのは

• カレンダー
• 日別アーカイブ
• 月別アーカイブ
• 年別アーカイブ
• カテゴリー
• タグ
• サイトマップ
• 関連記事表示

これくらいでしょうか?
現状では月別アーカイブはcaramel*vanilla » Archivesに行かなければ見る事ができないしわかりにくいかもしれません。
ユーザビリティを考えたら考えうるすべてのナビゲーションを設置して速やかに過去ログへ誘導できるようにするのがいいのかもしれませんがなるべくサイドバーをごちゃごちゃさせたくないというのがあって…
要課題という感じですね。

6. ナビゲーションにはカレンダーしかない

現状 → ×
*むしろカレンダーがないです :P
あまり使われてない気がしたのと典型的なblogっぽいデザインからほんのちょっとでも脱却したいという思いがあってカレンダーはかなり以前から外しています。
相変わらずデザインはblogそのものですけど…
でもblogのユーザビリティを考えた場合「blogにはカレンダーがあるもの」と思うユーザーがいる以上外すべきではないんだと思います。
そういう意味では現状は問題ありですね。

7. 更新頻度が一定していない

現状 → ×
*時間は一定してないけど更新頻度という意味では一応毎日更新してるつもり。
大体夜9時～0時までの間に更新する事が多いのかな。

Certainly, you shouldn’t post when you have nothing to say. Polluting cyberspace with excess information is a sin.
言いたい事もないのに記事を書くべきではない。余計な情報でネットを汚染するのは罪である。

[ Weblog Usability: Top Ten Design Mistakes in Blogs (Jakob Nielsen's Alertbox) ]より引用
Accessed Date:2006年5月10日 15:32:07

これまた辛口ですね。
「毎日更新する!」っていう意気込みは素晴らしいけれどその為に無意味な記事…「今日は何もなかった」的な記事を書いてRSSで配信されても…っては思いますね。
クリックした後ヘンな敗北感が残る事があったりしますもん。
書きたい事があるから書くんじゃなくて更新のための本末転倒なblogになっちゃう。
「ネットを汚染」という意味ではBlogPetの投稿もかなり汚染だと思う :P

8. 複数の話題を扱っている

現状 → ○
*ある時はゲームについての話題を書いたと思ったら違う日にはWordPressについて書いたりかなり節操がないといえばないですね。
ワタシ自身定期的に見ているblogはたくさんあってもそれぞれ興味のある話題というのがはっきりしていてすべての記事を読んでいるわけではありません。
まぁその為のRSSというか。
コラムでの言いたい事は理解できるし話題が専門化したblogのメリットもわかるのだけどある意味このごった煮感がblogらしくもあるわけで。
独立するに足るしっかりしたカテゴリーがあったら別blogにするという方法もいいとは思うんですが意識が散漫になってしまい管理も面倒でワタシには向きませんでした。
(1度経験済)

9. 上司に当てて書いているという事を忘れている

現状 → ×
上司に限らず家族だろうと知人だろうと見られちゃまずい物は公開してません。
ただ更新日時はバレるとマズイかも…:P
正直に書きすぎてマズイ場合、嘘を書いてマズイ場合いろいろあるでしょうけどほどほどにって事で。

10. ブログサービスのドメイン名を使う事

現状 → ×
*去年の3月に独自ドメインを取ってblogを運営しています。
今はドメインも安くなって年間1000円前後で取得できる時代です。
何でもっと早く取らなかったんだろうと思います。
ブログサービスは個人的には使う気なんかこれっぽっちも起きないけれど誰でも気軽に情報発信できるようにした功績は大きいと思うしサービスもユーザーも否定はしませんが自分で設置した方が断然楽しいとだけ言っておきます。
ログが溜まってから行動するのは時間と手間を伴いますんで
「やるなら早めに!」

ユーザビリティ向上のために

今回このコラムを読んだおかげでいろいろ考える機会を頂きました。
すべてのblogに当てはまる10ヶ条ではないけれど概ね頷ける内容です。
一度立ち止まって考え直してみるのって大切ですね。
今後気をつけようと思った事4つ

• 具体的な記事タイトル
• リンク先情報の明記
• 過去ログのピックアップ
• 適切な見出し

今回改めて発見した一部のカテゴリーの不明確な記事タイトル
同じ文章のコピペでいけそうなので近い内に過去記事も修正しようと思います。
勿論今後の記事に対して吟味するのは言うまでもありません。

過去ログを埋もれさせない為の仕掛けのひとつとして「オススメ記事へのリンク」をサイドバーにでも張ってみようかなと。
何を基準にオススメにするかは考え中なのですが…
その為のプラグインもいくつかあるので近い内に導入しようと思っています。

見出しについては本当に難しくて入れるタイミングと要約の仕方にはいつも悩まされます。
適切な段落でわかりやすい見出しをつけているblogはやっぱり読みやすいし長文でも読み進めようという気になります。
その逆は…xxx
いろいろ考えながら記事を組み立ててこなしていけばちょっとづつは良くはなっていくのかな…と前向きに考えることにします。